Semakin Berkembang, Ini 5 Jenis Tren Digital Marketing

Image

Berkembangnya tren digital marketing membuat para pemilik brand harus mengikuti kemajuan teknologi digital yang ada sehingga dalam branding atau mengkomunikasikan produk bisa menjangkau target yang lebih luas lagi

Tren digital marketing sendiri juga ada beberapa jenis dan berdasarkan penelusuran ke berbagai sumber, berikut ini lima jenis tren digital yang harus diketahui oleh para pemilik brand, di antaranya:

 

Penggunaan Chatbots

Chatbots adalah fitur yang aktif digunakan oleh  perusahaan saat ini. Pada 2021 silam, penggunaan chatbots meningkat hingga 80%. Chatbots sendiri merupakan fitur obrolan otomatis yang tersedia pada situs atau layanan pesan instan dengan menggunakan robot atau artificial intelegence (AI) guna menjawab chat dari pelanggan.

 

Baca Juga: Semakin Berkembang, Ini 5 Jenis Tren Digital Marketing

 

Video Pemasaran

Berdasarkan riset, sekitar 52% pelanggan memutuskan untuk membeli produk atau layanan dari perusahaan setelah melihat konten video pemasaran. Bahkan diketahui, 70% dari pelanggan tersebut ikut membagikan video tersebut.

Hal tersebut membuktikan bahwa konten digital marketing yang menarik publik sekarang ini adalah konten dengan bentuk video.

 

Shopable Post di Media Sosial

Sekarang ini, fitur media sosial makin canggih dan beragam, salah satu inovasinya adalah Instagram Checkout. Fitur ini menawarkan layanan agar pelanggan dapat melihat harga produk dan langsung membeli barang yang diinginkan tanpa harus memuka situs penjualan perusahaan. 

Fitur shoppable post di media sosial diprediksi akan banyak dipakai oleh pemilik brand dalam beberapa waktu ke depan untuk menargetkan para pengguna aktif media sosial.

 

Baca Juga: Cara Digital Marketing yang Efektif, Perhatikan Tipsnya

 

Voice Search

Selain membuat video pemasaran, pemilik brand juga harus mengenal konten suara yang cocok sebagai bagian dari strategi digital marketing. Pasalnya pencarian dalam bentuk suara diprediksi juga akan meningkat.

Strategi ini sudah mulai dilakukan oleh beberapa perusahaan, seperti Dominoz, di mana mereka memungkinkan pelanggan untuk bisa memesan lewat suara dari smartphone masing-masing tanpa harus menelpon kontak pelanggan.

 

Konten Pengguna

Konten pengguna merupakan sebuah konten yang dibuat oleh pengguna dengan menandai brand yang kemudian diunggah ulang oleh brand tersebut. Jenis strategi ini tetap akan digunakan karena 90% pembeli lebih pembeli terpengaruh untuk membeli setelah melihat konten pengguna atau ulasan dari pembelinya.